為進(jìn)一步提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，增強(qiáng)駕駛員安全行車和規(guī)范服務(wù)意識(shí)，根據(jù)集團(tuán)公司安排，12月6日至8日，公司組織全體駕駛員和管理人員分三批在集團(tuán)公司六樓會(huì)議室舉行安全生產(chǎn)和服務(wù)技能培訓(xùn)會(huì)。

培訓(xùn)會(huì)由集團(tuán)公司人力資源處副處長(zhǎng)、公司副總經(jīng)理王良木主持，集團(tuán)公司董事長(zhǎng)胡永生、公司總經(jīng)理王長(zhǎng)慶出席會(huì)議并發(fā)表講話。王長(zhǎng)慶要求員工特別是駕駛員，要強(qiáng)化主人翁意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，力爭(zhēng)在培訓(xùn)中學(xué)有所悟、學(xué)有所獲、學(xué)有所用。胡永生對(duì)公司收歸國(guó)有改制以來(lái)取得的成績(jī)及社會(huì)良好反響給予充分肯定，同時(shí)指出，作為劃入集團(tuán)公司以來(lái)的首次培訓(xùn)會(huì)，本次會(huì)議意義深刻，希望全體員工在今后的工作中牢固樹立責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，力爭(zhēng)讓公交行業(yè)服務(wù)水平再上新臺(tái)階。

本次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)內(nèi)容分為安全生產(chǎn)知識(shí)、公交禮儀知識(shí)和服務(wù)技能知識(shí)三大模塊，由集團(tuán)公司負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的葉高老師負(fù)責(zé)講解。在培訓(xùn)過(guò)程中，葉老師與參會(huì)人員積極互動(dòng)，耐心解答參會(huì)人員的疑問(wèn)，并通過(guò)實(shí)物演示豐富培訓(xùn)內(nèi)容，幫助參會(huì)人員熟悉了解服務(wù)禮儀。這次培訓(xùn)會(huì)對(duì)于提高駕駛員安全行車和規(guī)范服務(wù)意識(shí)，提升駕駛員服務(wù)技能，具有引領(lǐng)和促進(jìn)作用，也取得了良好效果。

公交行業(yè)是展示城市文明形象的一個(gè)窗口，培訓(xùn)則是幫助窗口人員理解崗位性質(zhì)、履行崗位職責(zé)的一把鑰匙。公司將不斷完善和強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作，努力為每一位員工提供最實(shí)用的引導(dǎo)、最有價(jià)值的幫助。這次培訓(xùn)會(huì)內(nèi)容豐富，受眾廣泛，意義深遠(yuǎn)。（趙丹丹）