為確保市民在雨雪等惡劣天氣的條件下能安全、方便、快捷、舒適地乘坐公交車出行，營(yíng)運(yùn)服務(wù)科通過智能系統(tǒng)嚴(yán)密監(jiān)控全市營(yíng)運(yùn)公交車運(yùn)行狀態(tài)，并制定了雨雪天氣運(yùn)營(yíng)方案。

“一切為了乘客”是巢湖公交的服務(wù)理念，為營(yíng)造溫馨舒適的乘車環(huán)境，12月4日，分管經(jīng)理李后強(qiáng)帶領(lǐng)營(yíng)運(yùn)服務(wù)科和車隊(duì)利用晚下班時(shí)間，對(duì)集中停放公司車場(chǎng)的210臺(tái)營(yíng)運(yùn)車輛衛(wèi)生、三牌、線路走向、老弱病殘?jiān)袑Ｗ?、市民文明公約、16字方針等各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)識(shí)進(jìn)行全面檢查，及時(shí)更換、維修受損的服務(wù)標(biāo)識(shí)。同時(shí)要求駕駛員根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，車廂內(nèi)溫度低于10℃時(shí)必須開啟空調(diào)，確保公交車廂內(nèi)溫度適宜,全力做好安全順暢、文明有序、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的冬季客運(yùn)保障工作。（李玉梅）