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【觀點(diǎn)】為“響應(yīng)式公交”叫好!

“響應(yīng)式公交”基本滿(mǎn)足了乘客各層次的需求,尤其是高層次的舒適性、個(gè)性化需求。相關(guān)部門(mén)只要加強(qiáng)研究,及時(shí)采取措施來(lái)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,來(lái)提升公交服務(wù),就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)行業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,提升市民的幸福感。
如果乘客在到站前按鈴,公交車(chē)司機(jī)便會(huì)在該??空就\?chē);如果車(chē)內(nèi)沒(méi)有乘客按鈴,且??空緝?nèi)也沒(méi)有乘客等候,公交車(chē)將減速越站通過(guò)——7月1日,杭州公交推出的“響應(yīng)式??俊狈?wù)在20條線路上試行。

——據(jù)7月2日《杭州日?qǐng)?bào)》報(bào)道

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那什么叫做“公交站點(diǎn)響應(yīng)式??俊本€路呢?它和常規(guī)線路有什么區(qū)別呢?相信大家都碰到過(guò),公交在某個(gè)站點(diǎn)停靠時(shí),卻沒(méi)有人上下車(chē)的情況,這些線路往往站點(diǎn)多,不同站點(diǎn)、不同時(shí)段的客流量差異較大,“響應(yīng)式??俊本褪且环N可以減少此類(lèi)情況的運(yùn)營(yíng)模式。

乘坐實(shí)施“響應(yīng)式??俊钡墓痪€路時(shí),到了站點(diǎn),報(bào)站語(yǔ)音前會(huì)提示乘客,“如需下車(chē),請(qǐng)按鈴示意”,乘客們?cè)诘秸厩鞍粹?,公交?chē)便會(huì)在這一個(gè)??空就\?chē),如果車(chē)內(nèi)沒(méi)有乘客按鈴,并且停靠站內(nèi)也沒(méi)有乘客等候的話,公交車(chē)將減速越站通過(guò),不用再一站站??浚?jié)省許多乘車(chē)時(shí)間,行車(chē)效率大大提升。
公交車(chē)實(shí)行到站停,是遵照現(xiàn)行的《城市公共交通條例》中第三十六條第(二)款中,要“按照核準(zhǔn)的線路、站點(diǎn)、班次運(yùn)營(yíng),不得擅自變更”的規(guī)定。有的省份執(zhí)行得更嚴(yán)格,如貴州《貴州省城市公共交通管理?xiàng)l例》的第三十一條中的第(六)款中明確“在規(guī)定的公共汽車(chē)線路上運(yùn)營(yíng),不得追搶、到站不停、滯站攬客”,浙江省相對(duì)比較寬松,沒(méi)有明文規(guī)定到站不停。這就為我省公交開(kāi)展“響應(yīng)式公交”提供了方便。
筆者以為,從目前的形勢(shì)來(lái)看,“響應(yīng)式公交”確實(shí)有實(shí)施的必要。具體說(shuō):
一是治堵提升通行效率的需要。相信很多市民對(duì)“公交列車(chē)”記憶猶新,特別是高峰時(shí)的重點(diǎn)路段,在靠近交叉口的公交站點(diǎn),經(jīng)常會(huì)遇到上下班高峰期時(shí)更嚴(yán)重。而由于職住分離,通勤路線早晚高峰經(jīng)常出現(xiàn)“潮汐”現(xiàn)象,實(shí)行“響應(yīng)式公交”,可縮短線路的通行時(shí)間,可讓更多的車(chē)輛盡快補(bǔ)充到乘客較多的線路,以方便市民乘車(chē)。
二是更好地滿(mǎn)足人民出行的需要。距離越來(lái)越長(zhǎng),開(kāi)車(chē)越來(lái)越堵,油價(jià)越來(lái)越貴的情況下,據(jù)《全國(guó)主要城市通勤時(shí)耗監(jiān)測(cè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,杭州77%通勤人口通勤時(shí)間在45分鐘左右,通過(guò)“響應(yīng)式公交”縮短時(shí)間,提高效率,向大站公交靠齊。
三是進(jìn)一步提升公共交通出行分擔(dān)率,提高綠色出行實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰的需要。用低碳、節(jié)能的發(fā)展理念,積極倡導(dǎo)市民選擇綠色低碳出行方式。
雖然“響應(yīng)式公交”也有一些問(wèn)題:比如不熟悉站名的人容易下錯(cuò)車(chē);對(duì)動(dòng)作慢的老年人不夠友好等問(wèn)題……但作為全國(guó)大中城市,杭州實(shí)行“響應(yīng)式公交”也不是蠻干,背后是杭州智慧交通大數(shù)據(jù)的支撐;而且杭州公交也是審慎的,先行在20條線路試點(diǎn),選擇的線路主要以主城區(qū)和郊區(qū)的連接線路。此外,為確保線路試點(diǎn)期間有序運(yùn)行,杭州公交會(huì)加強(qiáng)司機(jī)教育,確保司機(jī)在運(yùn)營(yíng)中多詢(xún)問(wèn)、多瞭望,保障乘客有序上下車(chē)。如果“公交站響應(yīng)式??俊狈?wù)實(shí)施后,若效果好,今后杭州公交還會(huì)在更多具備條件的線路上運(yùn)用該模式。
可以預(yù)見(jiàn)的是,在“響應(yīng)式公交”的發(fā)展過(guò)程中,肯定會(huì)有問(wèn)題出現(xiàn),但筆者以為,常規(guī)公交雖然可基本滿(mǎn)足出行的安全性、經(jīng)濟(jì)性與便捷性需求,體現(xiàn)了公益性與公平性,但在舒適性、人性化方面存在不足。相較而言,“響應(yīng)式公交”基本滿(mǎn)足了乘客各層次的需求,尤其是高層次的舒適性、個(gè)性化需求。相關(guān)部門(mén)只要加強(qiáng)研究,及時(shí)采取措施來(lái)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管、來(lái)提升公交服務(wù),就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)行業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,提升市民的幸福感。(□ 特約評(píng)論員 李金明)



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